Obsługa klienta

Testery to flakony perfum dostępne w większych perfumeriach. Dzięki nim klienci mogą wypróbować produkt. Większość firm wykorzystuje testery jako elementy promocji. Mają one taki sam skład, co sprzedawane perfumy. Różnica jest widoczna na poziomie opakowania, które posiada jedynie czarno-białą etykietę lub nie posiada żadnej. Poza tym, tester może być dostarczany z korkiem lub bez, a na jego buteleczce figuruje napis „Tester” lub „Demonstration” (do celów demonstracyjnych). Jeśli nie kupowałeś(aś) wcześniej testerów, spróbuj, a na pewno je polubisz!

Mamy spory budżet przeznaczony na zakup perfum w hurtowych ilościach, co zapewnia nam znaczne zniżki. Stosujemy również bardzo niskie marże, a nasz zautomatyzowany system informatyczny pozwala taniej zarządzać biznesem. Nasze produkty wysyłamy bezpośrednio ze Stanów Zjednoczonych. Ponieważ w perfumeriach nie ma kontroli cen, możemy być bardzo konkurencyjni i skorzystać z korzystnego kursu wymiany. Zrealizowane w ten sposób oszczędności znajdują odzwierciedlenie w cenach naszych perfum.

Oczywiście. Gwarantujemy oryginalność wszystkich sprzedawanych produktów.

Stężenie zapachu zależy od stężenia olejków zapachowych (naturalnych lub syntetycznych) w kompozycji. Im stężenie to jest wyższe, tym zapach jest trwalszy.

- Esencja perfum (15% - 30%): najwyższe stężenie

- Eau de parfum, czyli woda perfumowana  (od 8% do 15%): wysokie stężenie

- Eau de toilette, czyli woda toaletowa (od 4% do 8%): średnie stężenie

- Eau de Cologne, czyli woda kolońska (od 2% do 5%): niskie stężenie

Koszty wysyłki zależą od wybranego sposobu dostawy:

Koszt dostawy na podany adres wynosi 30zl. Czas dostawy przy wyborze tej opcji wynosi od 12 do 15 dni roboczych.

Przy dostawie do punktu odbioru koszt wynosi 24zl. Czas dostawy przy wyborze tej opcji wynosi od 12 do 15 dni roboczych.

Z przykrością informujemy, że opcja płatności w ratach nie jest dostępna na naszej stronie. Przepraszamy za niedogodności.

Trzeba liczyć od 12 do 15 dni roboczych przy dostawie na podany adres.

Można zapłacić za zamówienie kartą płatniczą lub za pośrednictwem serwisu Paypal (który jest obecnie najbezpieczniejszą formą płatności w internecie). 

Zapraszamy do zapisania się do naszego newslettera, dołączenia do oficjalnej grupy na Facebooku pod następującym adresem

https://www.facebook.com/Sobelia.uk/

lub do odwiedzenia rubryki poświęconej zniżkom na naszej stronie:

http://www. Sobelia.com/code-reduction.html

Pojawienie się błędu 15005 oznacza, że osiągnięto dozwolony limit na karcie płatniczej albo że karta nie umożliwia przelewów międzynarodowych. Zachęcamy do skontaktowania się z bankiem w celu uzyskania szerszych informacji.