Yleiset myyntiehdot

 

Johdanto

Nämä yleiset ehdot muodostavat etämyyntisopimuksen, joka määrittelee LLC DEEP-DEALSin ja asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet koskien www.sobelia.com -sivustolla mainittujen tuotteiden myyntiä.

Edellä mainitun verkkosivuston koko sisältö (kuvitukset, tekstit, kuvaukset, tavaramerkit, kuvat ja videot) on LLC DEEP-DEALSin omaisuutta. Kaikenlainen tämän verkkosivuston jäljentäminen, kokonaan tai osittain, on kielletty ilman LLC DEEP-DEALSin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. LLC DEEP-DEALS ei salli hyperlinkkien luomista ilman etukäteen annettua kirjallista suostumusta.

LLC DEEP-DEALS ei ole vastuussa mistään vahingosta, olipa se tilapäinen tai pysyvä, jonka asiakkaan IT-järjestelmä kärsii, eikä mistään menetyksestä tai vahingosta, joka saattaa aiheutua sen verkkosivustolle pääsystä tai siellä navigoinnista.

Yleiset määräykset

Nämä ehdot on tehty LLC DEEP-DEALSin, jäljempänä kutsuttu nimellä "LLC DEEP-DEALS", ja henkilöiden välillä, jotka haluavat tehdä ostoksen www.sobelia.com -verkkosivuston kautta, jäljempänä kutsuttu nimellä "Sivusto".

Asiakkaat ovat kuluttaja-asiakkaita.

Tilauksen tekeminen tarkoittaa asiakkaan täydellistä ja ehdotonta hyväksyntää seuraaville yleisille myyntiehdoille, muiden asiakirjojen, kuten asiakkaan vaikutelmien, esitteiden tai mainosluetteloiden poissulkemiseksi. Vahvistamalla tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot täysin ja tunnustaa, että tätä asiakirjaa ei tarvitse allekirjoittaa käsin, jotta kuluttajan katsotaan hyväksyneen näiden yleisten ehtojen sisällön.

LLC DEEP-DEALS suosittelee, että kuluttaja säilyttää nämä yleiset myyntiehdot turvallisesti tallentamalla ja/tai tulostamalla ne, jotta niihin voidaan vedota milloin tahansa sopimuksen suorittamisen aikana, jos tarve ilmenee.

LLC DEEP-DEALS pidättää oikeuden missä tahansa tilanteessa olla täyttämättä asiakkaan pyyntöä, joka saattaa olla liiallinen tai joka saattaa poiketa näistä yleisistä ehdoista.

Se, että osapuolet eivät jossain vaiheessa vedoa johonkin näistä ehdoista, ei tulkita heidän oikeuksistaan vedota tällaisiin ehtoihin luopumisena. Jos jokin näiden yleisten ehtojen lauseke julistetaan mitättömäksi, se ei vaikuta yleisten ehtojen pätevyyteen kokonaisuudessaan.

Artikla 1: Kokonaisuus

LLC DEEP-DEALSin osana Sivustoa perustama verkkokauppa tarjoaa seuraavat tiedot:

- Oikeudelliset ilmoitukset, jotka tunnistavat LLC DEEP-DEALSin tarkasti,

- Katsaus tarjottavien tavaroiden olennaisiin ominaisuuksiin,

- Ilmoitus paikallisessa valuutassa tavaroiden myyntihinnasta ja mahdollisista toimitusmaksuista,

- Maksu- ja toimitustavat sekä tilauksen täyttämisen yksityiskohdat,

- Peruutusoikeudet,

- Tarjouksen ja hinnan kesto,

Kaikki nämä tiedot annetaan paikallisella kielellä.

Kaikkiin tuotteita, tilausta, henkilötietoja, tilauksen peruutusta tai tuotetakuun alaisia oikeuksia koskeviin kysymyksiin tai valituksiin, ota yhteyttä LLC DEEP-DEALSiin seuraavasti: [email protected]

Artikla 2: Tuotetiedot

LLC DEEP-DEALS huolehtii suurimmalla huolellisuudella verkossa annetuista tuotteiden olennaisiin ominaisuuksiin liittyvistä tiedoista, kuten kumppaneidensa ja toimittajiensa antamista teknisistä kuvauksista ja tuotteita kuvittavista valokuvista. On huomattava, että huolimatta LLC DEEP-DEALSin pyrkimyksistä varmistaa, että valokuvat ovat mahdollisimman kattavia ja tarkkoja, valokuvat eivät ole sopimuksellisia. On myös mahdollista, että pakkaus saattaa poiketa hieman tuotteiden alkuperän vuoksi. Tämä ei kuitenkaan vaikuta www.sobelia.com -sivustolla myytyjen tuotteiden laatuun ja aitouteen.

LLC DEEP-DEALS vastaa kaikkiin tuotteita koskeviin lisätietopyyntöihin.

LLC DEEP-DEALSin tarjoukset ovat voimassa vain varaston riittäessä.

Artikla 3: Tilaukset

Asiakas vakuuttaa, että hänellä on kyky tehdä tämä sopimus, toisin sanoen hän on täysi-ikäinen eikä ole holhouksen tai edunvalvonnan alainen.

Tilaukset tulee tehdä verkkosivustolla esitettyjen ohjeiden mukaisesti. Asiakkaan tulee antaa kaikki vaaditut tiedot täydellisesti ja tarkasti. Asiakas on joka tapauksessa vastuussa tilausta tehdessään antamistaan tiedoista. Jos vastaanottajan tiedot ovat virheellisiä (nimi, osoite jne.), LLC DEEP-DEALS ei ole vastuussa tuotteiden toimituksen viivästymisestä. Uudelleentoimituksen kustannukset maksaa asiakas.

Yhteenvetona, Sivustolla ostoksen tekemiseksi noudatettavat vaiheet ovat:

- Asiakkaan tulee valita tuotteensa ja lisätä ne ostoskoriin,

- Asiakkaan tulee antaa henkilötietonsa ja tilauksen toimitusosoite "Luo tilisi" -osiossa, jos tätä osoitetta ei ole jo annettu,

- Asiakkaan tulee valita toimitustavansa "Toimitustiedot" -välilehdessä,

- Asiakkaan tulee vahvistaa tilauksensa "Vahvistus" -välilehdessä,

- Asiakkaan tulee valita maksutapansa, suorittaa maksu ja antaa lopullinen vahvistus tilaukselleen "Maksu" -välilehdessä.

Asiakkaan tilauksen maksu vahvistaa lujasti ja lopullisesti LLC DEEP-DEALSin kanssa tehdyn etämyyntisopimuksen ja vahvistetaan asiakkaalle sähköpostilla.

Pankkikorttien vilpillisen käytön estämiseksi, asiakastilien, toimitusosoitteiden ja asiakkaiden turvallisten tapahtumien varmistamiseksi LLC DEEP-DEALS valvoo asiakastilauksiaan, jonka osana se voi vaatia asiakasta toimittamaan todisteen henkilöllisyydestään (kuten kopio kansallisesta henkilöllisyystodistuksesta tai ajokortti). Jos näitä kohtia ei käsitellä tai ne eivät anna riittävää todistusta tilauksen tehneen henkilön henkilöllisyydestä ja todellisesta osoitteesta, LLC DEEP-DEALS pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen ja palauttaa maksun.

Artikla 4: Hinta – Maksu

Sivustolla tarjottavien tuotteiden myyntihinnat on ilmoitettu paikallisessa valuutassa, pakkaus-, kuljetus- ja vakuutuskustannuksia lukuun ottamatta. Toimituskustannukset veloitetaan lisäksi ja ne ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.

Asiakkaalta laskutettava lopullinen hinta on tilausvahvistuksessa ilmoitettu hinta. Se sisältää veron sisältävän ja verottoman hinnan sekä kuljetuskustannukset.

Hinta on maksettava kokonaisuudessaan tilauksen tekemisen yhteydessä. Maksettuja summia ei missään tapauksessa pidetä käsirahana tai osamaksuna.

Vähittäismyyntihinnat ja alennuskuvakkeet on pyöristetty ylöspäin ja annettu vain tiedoksi.

LLC DEEP-DEALS pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa, mutta se soveltaa tilauksen rekisteröintihetkellä voimassa olleita hintoja, tuotteiden saatavuuden mukaan kyseisellä hetkellä.

Tilaukset maksetaan paikallisessa valuutassa ja kokonaisuudessaan. Tilinsä selvittämiseksi asiakas voi käyttää mitä tahansa tilauksen vahvistamisen yhteydessä ilmoitettuja maksutapoja (toimitus- ja maksusivu).

LLC DEEP-DEALS pidättää oikeuden keskeyttää tilauksen suorittamisen ja minkä tahansa toimituksen, jos pankkikorttimaksua eivät hyväksy virallisesti akkreditoidut elimet tai maksamatta jättämisen tapauksessa.

LLC DEEP-DEALS pidättää oikeuden kieltäytyä toimittamasta tai suorittamasta tilausta kuluttajalta, joka ei ole maksanut aiempaa tilausta kokonaan tai osittain tai jonka kanssa on olemassa oleva riita.

LLC DEEP-DEALS pidättää oikeuden milloin tahansa tilauksen vastaanottamisen jälkeen hyväksyä tai hylätä tilauksen kokonaan tai osittain oman harkintansa mukaan, jopa sen jälkeen kun olet saanut tilausvahvistuksen tai vaikka maksu olisi otettu (edellyttäen, että palautamme maksetun summan). LLC DEEP-DEALS pidättää oikeuden peruuttaa tilaukset laskutustietojen poikkeamisen tai väärän kampanjakoodin käytön tapauksessa. Jos tavaran hintaan liittyvä virhe havaitaan ennen niiden toimitusta:

- Jos oikea hinta on alempi, palautamme eron,

- Jos oikea hinta on korkeampi, otamme sinuun yhteyttä joko vahvistaaksemme tilauksesi oikealla hinnalla tai peruuttaaksemme sen. Meidän ei tarvitse toimittaa sinulle tuotteita alemmalla hinnalla, jos teemme laskutusvirheen.

Artikla 5: Tuotteiden saatavuus

Tuotteita tarjotaan myyntiin varaston saatavuuden ja toimituksen mukaan. Tuotteiden saatavuus vahvistetaan lopullisesti, kun tilauksesta lähetettävä ilmoitus on lähetetty asiakkaalle sähköpostilla.

Jos tilattu tuote ei ole saatavilla asiakkaan tilauksen valmistelun aikana, LLC DEEP-DEALS ilmoittaa asiakkaalle asiasta sähköpostilla mahdollisimman pian tilauksen päivämäärän jälkeen ja kertoo, milloin tuote voidaan toimittaa.

Tällaisessa tapauksessa asiakas voi valita:

- Joko tilauksen peruutuksen ja maksetun summan palautuksen enintään 30 päivän kuluessa palautuspyynnön päivämäärästä.

- Tai hyväksyä uuden toimitusajan, jonka LLC DEEP-DEALS on ilmoittanut asiakkaalle.

Asiakkaan vastauksen puuttuessa uuden toimitusajan katsotaan hyväksytyksi.

LLC DEEP-DEALS ei ole vastuussa saatavuuden puutteesta, joka on täysin riippumaton yrityksen tahdosta.

Artikla 6: Toimitustavat – Tilauksen täyttäminen

Toimitus tehdään asiakkaan toimituslomakkeessa ilmoittamaan osoitteeseen (henkilökohtainen osoite, työpaikka jne.).

Toimituksen katsotaan täytetyksi LLC DEEP-DEALSin toimesta, kun kuriiri luovuttaa tilatut tavarat asiakkaalle. Toimituksen suorittaa riippumaton yritys. Asiakas allekirjoittaa toimitussedälin tuotteista. Jos asiakas on poissa toimitushetkellä, paketti on noudettavissa nimetyltä noutopisteeltä 7 päivää sen päivän jälkeen, kun toimitusyrityksen ilmoitus on jätetty asiakkaan osoitteeseen. Joka tapauksessa ilmoitamme asiakkaalle tuotteiden saatavuudesta mahdollisimman pian. Jos pakettia ei noudeta määrätyn ajan kuluessa, se palautetaan LLC DEEP-DEALSille. Asiakas vastaa uudelleentoimituksen kustannuksista.

Toimitusajat on ilmoitettu Sivustolla ja ne alkavat tilauksen vahvistuksen lähettämispäivästä asiakkaalle sähköpostilla. Ne vastaavat keskimääräistä tilauksen valmistelu- ja toimitusaikaa. LLC DEEP-DEALS ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian sähköpostilla kaikista ennakoitavissa olevista viivästyksistä sekä arviosta uudesta toimitusajasta. LLC DEEP-DEALS toimittaa joka tapauksessa tilauksen kuluttaja-asiakkaalle enintään 30 päivän kuluessa sähköpostivahvistuksesta tai erääntyneen summan pankkisiirtymisestä. Jos tämä aika ylittyy, ja paitsi ylivoimaisen esteen tapauksessa, kuluttaja-asiakas voi peruuttaa LLC DEEP-DEALSin kanssa tehdyn sähköisen myyntisopimuksen saantitodistuksella lähetetyllä kirjeellä, jolloin LLC DEEP-DEALS palauttaa kuluttaja-asiakkaalle rahat 30 päivän kuluessa saantitodistuksella varustetun kirjeen vastaanottamisesta.

Toimitusajat on ilmoitettu tiedoksi LLC DEEP-DEALSin kyvyn mukaan toimittaa ja toimittaa tavara, paitsi LLC DEEP-DEALSin ja asiakkaan välisestä nimenomaisesta kirjallisesta sopimuksesta kiinteistä päivämääristä ja tunneista. LLC DEEP-DEALS pyrkii joka tapauksessa noudattamaan asiakkaan tilauksen rekisteröinnin yhteydessä ilmoitettuja toimitusaikoja. Tällaisen sopimuksen puuttuessa ja toimitusaikojen ylittyessä LLC DEEP-DEALS ei ole vastuussa vahingoista eikä asiakkaalla ole oikeutta pidätykseen tai olemassa olevien tilausten peruuttamiseen. LLC DEEP-DEALSilla on oikeus toimittaa kokonaan tai osittain. Tilatun tuotteen tilapäisen tai pysyvän saatavuuden puutteessa, joka johtuu esimerkiksi toimittajan epäonnistumisesta, LLC DEEP-DEALS ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian ja ilmoittaa päivämäärän, jolloin tilaus voidaan täyttää.

Asiakas on vastuussa pakkauksen ja tuotteiden kunnon sekä tuotteiden lukumäärän tarkistamisesta vastaanotettaessa.

Jos on ongelma, jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa tai jos jokin tuote puuttuu tai viivästyy, asiakkaan tulee ilmoittaa tällaisista ongelmista selvästi ja tarkasti toimitussedäliin tai kuljetusliikkeen kuittiin, ja hänen tulee ilmoittaa kuljettajalle saantitodistuksella varustetulla kirjeellä 3 päivän kuluessa, pankkipyhiä lukuun ottamatta, tuotteiden vastaanottamisen jälkeen.

Kuljettajaan liittyvien toimenpiteiden rajoittamatta, ilmeisiin puutteisiin tai toimitetun tuotteen vaatimusten mukaisuuden puutteeseen liittyvät valitukset on tehtävä kirjallisesti ja lähetettävä LLC DEEP-DEALSille 3 päivän kuluessa toimituspäivästä tai tuotteen noutoon käytettävissä olon päivämäärästä. Asiakkaan tulee toimittaa todisteet havaituista puutteista tai poikkeamista lähettämällä kopio kuljettajalle lähetetystä kirjeestä ja kopio ongelmat osoittavasta toimitussedälistä. Se antaa LLC DEEP-DEALSille kaikki mahdollisuudet tarkastaa puutteet. Mitään ammattimaisen asiakkaan yli 3 päivän määräajan jälkeen nostamaa sovinnollista tai oikeudellista vaatimusta ei hyväksytä.

Tällainen valitus voidaan tehdä sähköpostilla ja lähettää LLC DEEP-DEALSille osoitteeseen [email protected].

Mitään yllä mainittujen mukaisesti tai yllä mainittujen aikarajojen puitteissa ei tehtyä valitusta ei oteta huomioon ja LLC DEEP-DEALS vapautetaan kaikesta vastuusta kuluttajaa kohtaan.

LLC DEEP-DEALSin asiakaspalvelu on ilmoitettava etukäteen kaikista palautuksista. LLC DEEP-DEALS on vastuussa tuotteen palauttamisen kustannuksista, ellei kyseinen tuote vastaa kuluttajan alkuperäistä ilmoitusta, jolloin palautuksen kustannukset maksaa asiakas.

LLC DEEP-DEALS ei ole missään tapauksessa vastuussa toimituksen viivästymisestä tai virheestä, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä tai asiakkaan syystä. Joissakin tapauksissa, kuten maksamatta jättäminen, väärä osoite tai muu asiakastilin ongelma, LLC DEEP-DEALS pidättää oikeuden keskeyttää asiakkaan tilauksen, kunnes ongelma on ratkaistu.

LLC DEEP-DEALS tekee kaikkensa varmistaakseen, että tilauksen rekisteröinnin yhteydessä ilmoitetut toimitusajat täyttyvät. Jos pakettia ei kuitenkaan saada ilmoitettujen toimitusaikojen puitteissa, asiakkaan tulee ilmoittaa asiakaspalvelulle enintään 90 päivän kuluessa tilauksen rekisteröintipäivästä. Kuljettajalta tehdään välittömästi tiedusteluja. LLC DEEP-DEALS ei voi käsitellä asiakkaan pyyntöä tämän ajanjakson jälkeen.

Artikla 7: Peruutusaika

Kuluttajalain artiklan L121-20 mukaisesti kuluttaja-asiakkaalla on 14 selvää päivää tilattujen tuotteiden vastaanottopäivästä tilauksensa peruuttamiseen.

Tämän peruutusoikeuden käyttämiseksi asiakkaan tulee ilmoittaa LLC DEEP-DEALSille asiasta saantitodistuksella varustetulla kirjeellä tai postitse yllä määrättyjen aikarajojen puitteissa.

Asiakkaan tulee palauttaa tuotteet LLC DEEP-DEALSin toimittamalla prepaid-osoitetarralla peruutusajan kuluessa alkuperäispakkauksessaan, käyttämättöminä ja täydellisessä kunnossa yhdessä kaikkien lisävarusteiden ja mahdollisten tarjottujen lahjojen kanssa. Sen tulee palauttaa tuote laskun kopiolla.
Kun palautetut tuotteet on vastaanotettu, palautamme ne, mutta emme alkuperäisiä tilauksen toimituskuluja. Jos tuotteiden palautusehtoja ei täytetä kokonaan, LLC DEEP-DEALS voi vähentää palautettavasta summasta tapauksen mukaan osan myyntihinnasta, joka vastaa puuttuvien tuotteiden myyntihintaa, ja vaurioituneiden tuotteiden korjauksen, vaihtamisen ja/tai kunnostamisen kustannuksia.

LLC DEEP-DEALS palauttaa kuluttaja-asiakkaalle rahat 30 päivän kuluessa kuluttaja-asiakkaan peruutushalua ilmaisevan saantitodistuksella varustetun kirjeen vastaanottamispäivästä.

Artikla 8: Vastuu

Asiakkaan tulee antaa LLC DEEP-DEALSin tarkastaa tuotteet puutteiden tai poikkeamien varalta.

Jos puute havaitaan, asianomaiset tuotteet voidaan palauttaa LLC DEEP-DEALSille. Palautuksia ei hyväksytä mistään syystä ilman LLC DEEP-DEALSin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Tuotteet, jotka LLC DEEP-DEALS ja asiakas arvioivat viallisiksi tai asiakkaan määrittelemiksi epästandardeiksi, palautetaan alkuperäisellä maksutavalla tai korvataan LLC DEEP-DEALSin valinnan mukaan. Kaikki palautuksen aiheuttamat kustannukset maksaa asiakas.

LLC DEEP-DEALSin syyn aiheuttaman virheen tapauksessa, josta se on vastuussa, sen vastuu ulottuu vain asiakkaan kärsimään välittömään, henkilökohtaiseen ja varmaan vahinkoon. Vastuu välillisistä ja aineettomista vahingoista tai menetyksistä, kuten taloudellisista menetyksistä, imagovahingosta jne., suljetaan nimenomaisesti pois. LLC DEEP-DEALSin yllä mainituissa olosuhteissa mahdollisesti maksettavien vahingonkorvausten ja korkojen määrä rajoittuu joka tapauksessa tilauksen määrään.

LLC DEEP-DEALS ei ole joka tapauksessa vastuussa:

- Tuotteiden normaalista kulumisesta,

- Huolimattomuudesta, valvonnan tai huollon puutteesta tai virheellisestä käytöstä johtuvista vaurioista tai onnettomuuksista,

- Tuotteen muokkauksista, lisäyksistä tai korjauksista johtuvista vahingoista,

- Asianomaisen tuotteen kuvauksessa mainittujen käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä johtuvista vahingoista.

Ylivoimaisen esteen, odottamattomien olosuhteiden tai ulkoisten tapausten, kuten tulipalon, tulvan, täydellisten tai osittaisten lakkojen, liiketoiminnan sulkemisen, liikkumisen esteiden, tahallisten vahinkojen, varkauden, määräysten muutosten, raaka-aineiden toimittamisen mahdottomuuden, energiatoimituksen keskeytymisen, sähkö- tai tietoliikenneverkkojen vikojen tai keskeytysten jne. tapauksissa, LLC DEEP-DEALS vapautuu automaattisesti toimitusvelvollisuudestaan tapahtumien esiintymispäivästä alkaen, ei ole velvollinen maksamaan korvausta ja ilmoittaa asiakkaalle asiasta mahdollisimman pian.

Tässä suhteessa LLC DEEP-DEALS ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian ja millä tahansa tavalla ylivoimaisesta esteestä, joka tekee sen velvollisuuksien täyttämisen mahdottomaksi.

LLC DEEP-DEALS ei ole vastuussa asiakkaan IT-järjestelmälle aiheutuneesta vahingosta, olipa se tilapäinen tai pysyvä, eikä mistään menetyksestä tai vahingosta, joka saattaa aiheutua sen verkkosivustolle pääsystä tai siellä navigoinnista.

Tietojen lähettäminen internetin kautta saattaa aiheuttaa virheitä ja/tai Sivusto ei ole aina käytettävissä. Näin ollen LLC DEEP-DEALS ei ole vastuussa verkkopalvelun saatavuudesta ja keskeytyksistä.

Artikla 9: Tietosuoja

LLC DEEP-DEALS vastaanottaa, rekisteröi, muuttaa, käyttää ja välittää internetin käyttäjien henkilötietoja Sivustolla tehtyjen tilausten käsittelemiseksi, asiakassuhteiden, asiakasneuvonnan ja -palvelujen sekä LLC DEEP-DEALSin kaupallisten etujen säilyttämiseksi, kuten todisteiden säilyttämisen tarpeen vuoksi. Siltä osin kuin tämä vaaditaan LLC DEEP-DEALSin velvollisuuksien suorittamiseksi, LLC DEEP-DEALS välittää henkilötietoja kolmansille osapuolille, kuten kuljettajalle.

Asiakas voi joka tapauksessa vastustaa henkilötietojensa käyttöä poistamalla tämän toiminnon LLC DEEP-DEALS -tililtään. Henkilötietoja saa käyttää muihin tarkoituksiin vain asiakkaan nimenomaisen suostumuksen kanssa.

Rekisteröityessään Sivustolle asiakkaan tulee antaa totuudenmukaiset ja tarkat tiedot itsestään. Väärien tietojen antaminen on kielletty näiden yleisten ehtojen sekä Sivustolla esitettyjen käyttöehtojen mukaan.

Artikla 10: Kuluttaja-asiakkaalle määrätyt ilmoitukset

Sopimuksen noudattamiseksi tavaroiden tulee olla:

Sopivia tavalliseen käyttötarkoitukseen, johon vastaavaa tuotetta käytettäisiin ja tapauksen mukaan:

- Vastata myyjän antamaa kuvausta ja omata ominaisuudet, joita myyjä on esittänyt ostajalle näytteen tai mallin avulla.

- Esittää ominaisuudet, joita ostaja voisi perustellusti odottaa kyseiseltä tavaralta, ottaen huomioon myyjän, valmistajan tai sen edustajan tekemät julkiset lausunnot, esimerkiksi mainoksissa tai merkinnöissä.

Tai esittää osapuolten yhteisellä sopimuksella määriteltyä ominaisuuksia tai soveltua mihin tahansa ostajan vaatimaan erityiskäyttöön, josta myyjä on tietoinen ja johon myyjä on suostunut.

Vaatimusten mukaisuuden puutteesta johtuva vaatimus vanhenee kahden vuoden kuluttua tuotteen toimituksesta.

Myyjä on vastuussa tuotteen piilevistä vioista, jotka tekevät sen sopimattomaksi sen käyttötarkoitukseen tai jotka vähentävät sen soveltuvuutta käyttötarkoitukseen siinä määrin, että ostaja ei olisi ostanut sitä tai olisi ostanut sen vain alemmalla hinnalla, jos hän olisi tietoinen tällaisista vioista.

Piilevästä viasta johtuva vaatimus on tehtävä kahden vuoden kuluessa vian havaitsemispäivästä.