Häufig gestellte fragen

Wie ist es eigentlich möglich, dass Sie Parfüms zu derart günstigen Preisen anbieten können?  

Wir verfügen über ein umfangreiches Budget für den Erwerb großer Parfümmengen. Dadurch können wir sehr interessante Preisermäßigungen aushandeln. Zudem fällt unsere Marge sehr gering aus und das automatisierte EDV-System führt nur einen geringen Kostenaufwand für die anfallenden Verwaltungsaufgaben mit sich. Die hierdurch erwirtschafteten Ersparnisse werden anschließend auf die Verkaufspreise unserer Parfüms übertragen.

Worum handelt es sich bei einem Parfümtester?
Bei den Parfümtestern handelt es sich um Parfümflakons, die in großen Ladengeschäften bereitgestellt werden. So können die Kunden die Parfüms vor dem Erwerb kostenlos testen. Die meisten Unternehmen setzen Parfümtester als Werbeträger ein. Diese Tester werden nämlich mit dem gleichen Inhalt wie die für den Verkauf vorgesehenen Parfüms hergestellt. Der eigentliche Unterschied liegt in der Umverpackung, da die Tester entweder schwarz-weiß bedruckt oder ohne Aufdruck bereitgestellt werden. Weitere Optionen für Tester: Bereitstellung mit oder ohne Verschluss und Aufdruck der Begriffe „Tester“ oder „Demoware“ auf den Flakons. Wenn Sie bisher noch keine Tester gekauft haben, sollten Sie dies unbedingt ausprobieren! Sie werden garantiert begeistert sein!

Sind Ihre Parfüms zu 100 % authentisch?
Selbstverständlich ja. Wir gewährleisten unseren Kunden die Authentizität der Gesamtheit der von uns vertriebenen Produkte.

Worin besteht eigentlich der Unterschied zwischen den verschiedenen Parfümkonzentrationen? (edp, edt usw.)  
Die Parfümkonzentration hängt von der für die Produktformel verwendeten Menge an parfümierten (natürlichen oder synthetischen) Ölen ab. Je höher diese Konzentration ausfällt, desto stärker fällt der entsprechende Parfümduft aus.

- Parfum (15 % bis 30 %): höchste Konzentration

- Eau de Parfum (8 % bis 15 %): starke Konzentration

- Eau de Toilette (4 % bis 8 %): mittlere Konzentration

- Eau de Cologne (2 % bis 5 %): schwache Konzentration

Gibt es Duftschwankungen, die von den jeweiligen Parfümträgern abhängen?
Es ist durchaus möglich, dass ein Parfüm bei verschiedenen Parfümträgern zu einer unterschiedlichen Duftnote führt. Diese Unterschiede können beispielsweise auf die folgenden Faktoren zurückgeführt werden:

- Hauttyp: Die Duftnote des Parfüms hält auf einer eher fettigeren Haut länger als bei einer eher trockeneren Haut an.

- Verwendete Seifen und Deodorants: Bestimmte Seifen und Deodorants können die ursprüngliche Duftnote eines Parfüms verändern.

- pH-Wert: Dieser Wert hängt von den Parfümträgern ab und führt folglich zu unterschiedlich ausfallenden Duftnoten des Parfüms.

Was muss ich tun, damit die Duftnote meines Parfüms länger anhält?
Es wird empfohlen, das Parfüm auf Körperbereichen, die den Tag über nicht allzu stark diversen Einflüssen ausgesetzt sind, aufzusprühen: Hals, hinter den Ohren, an den Handgelenken, zwischen den Brüsten usw. Weitere Möglichkeit: Sie können andere, ebenfalls die Duftnote Ihres Parfüms aufweisende Produkte verwenden, wie z. B. Duschgel, Körperlotion, After Shave usw.

Worin besteht der Unterschied zwischen After Shave Lotion, Balsam und Gel?
- After Shave Lotion: fördert das Schließen der Hautporen.

- After Shave Balsam (milchig): beruhigt die Haut (ideal bei trockener Haut)

- After Shave Gel: beruhigt die Haut und bietet eine gleichzeitig kühlende Wirkung (lindert eventuell vorhandene Rasurverletzungen)

Worum handelt es sich eigentlich bei einem Duschgel?
Bei einem Duschgel handelt es sich um eine flüssige Seife. Wenn Sie ein Duschgel mit der gleichen Duftnote wie Ihr Parfüm verwenden, können Sie die Duftdauer der Duftnote Ihres Parfüms deutlich verlängern.

Wie sollte ich mein Parfüm nach dem Anbrechen des Flakons aufbewahren? Es ist wichtig, das Parfüm vor direkter Sonnenbestrahlung und starker Hitze zu schützen. Idealerweise sollte ein Parfüm an einem kühlen und feuchten Ort aufbewahrt werden. Wenn Sie Ihr Parfüm über einen längeren Zeitraum nicht mehr verwenden, können Sie es in einem kleinen Plastikbeutel im Kühlschrank sicher aufbewahren.

Entschädigungszahlungen
Falls Ihnen Ihre Bestellung vor dem Lieferanten in einem beschädigten Zustand ausgehändigt wird, informieren Sie unserem Kundendienst bitte unverzüglich per E-Mail über diesen Vorfall, damit wir bei dem zuständigen Transportunternehmen diesbezüglich eine Reklamation einreichen können. Wir bitten Sie, in diesem Fall darum, die Verpackung und den Inhalt Ihrer Bestellung je nach Mitteilung zehn Werktage lang aufzubewahren. Danach können Sie dann zwischen einer Erstattung des Kaufpreises Ihrer Bestellung oder der Rücksendung Ihrer Bestellung wählen.

Ich erhalte keine E-Mail-Nachrichten von Sobelia.com
Bitte prüfen Sie, ob Sie bei Ihrer Anmeldung eine korrekte E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt haben. Falls ja, prüfen Sie bitte, ob Ihr E-Mail-Dienst unsere elektronischen Nachrichten nicht automatisch in Ihrem SPAM-Ordner ablegt. Um dies zu vermeiden und um zu gewährleisten, dass Sie unsere elektronischen Nachrichten über Ihrem Posteingang erhalten, haben Sie zudem die Möglichkeit, Sobelia.com in Ihrem Adressbuch abzuspeichern.

Allgemeine geschaftsbedingungen